Política de Privacidad
En Lumina Studios, con domicilio social en Calle Gran Vía, 50, 28013 Madrid, España, y con correo electrónico de contacto info@luminastudios.es, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios y visitas nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al contactarnos, suscribirte a nuestro boletín informativo o completar formularios en nuestro sitio web.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de análisis.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Prestar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos tu información para proporcionar los servicios que solicitas, personalizar tu experiencia y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Comunicarnos Contigo: Podemos utilizar tu información para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, informarte sobre promociones y ofertas especiales, y solicitar tu opinión.
- Marketing y Publicidad: Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte correos electrónicos y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y productos.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Análisis y Mejora: Analizamos los datos de uso para comprender mejor cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
3. Compartir tu Información
Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos y procesamiento de pagos.
- Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de tu interés.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso físico y lógico, y la capacitación de nuestros empleados en materia de seguridad de la información. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de info@luminastudios.es. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.
6. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de todos los sitios web que visites.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de:
Lumina Studios
Calle Gran Vía, 50
28013 Madrid, España
Email: info@luminastudios.es
Teléfono: +34 824 23 81 47
10. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lumina Studios, representada por Ana García, Directora de Privacidad.
11. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos (DPO), Javier Pérez, para supervisar nuestro cumplimiento de las leyes de protección de datos. Puedes contactar con nuestro DPO en dpo@luminastudios.es.
12. Información Adicional
Lumina Studios cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.
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